Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lex Platform SAS, NIT 900.978.942-5, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Para el ejercicio de sus derechos puede escribir a [email protected].

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de Lex Account y de todos los productos del ecosistema Lex Platform (LexFlow, LexPlus, LexKo, Lex Medical, Lex Mail, Lex Drive y los que se incorporen en el futuro). Se complementa con la Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data), que desarrolla en detalle los derechos y procedimientos previstos en la Ley 1581 de 2012.

• Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la cuenta: credenciales cifradas, factores de verificación (OTP/2FA), historial de sesiones.
• Datos de empresa (cuando aplica): razón social, NIT, correo corporativo, domicilio y datos de registro mercantil.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de actividad y métricas de uso.

• Crear, autenticar y administrar su cuenta y el acceso a los servicios.
• Prestar, operar, mantener y mejorar los servicios contratados.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
• Gestionar la facturación, el soporte y las comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Enviar información y notificaciones relacionadas con el servicio.
• Comunicaciones comerciales y publicitarias: enviar comunicaciones comerciales, promocionales y publicitarias sobre nuestros productos, servicios y promociones, por correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes. Esta autorización es facultativa e independiente, y puede revocarse en cualquier momento sin afectar la prestación del servicio.

El tratamiento se sustenta en la autorización que usted otorga al aceptar esta Política y la Política de Tratamiento de Datos, así como en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución de la relación contractual. La autorización puede otorgarse por medios electrónicos, conforme a la Ley 527 de 1999.

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Para prestar los servicios podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (infraestructura, alojamiento, envío de correo, analítica y pagos), obligados contractualmente a proteger sus datos y a tratarlos únicamente según nuestras instrucciones. No vendemos sus datos personales.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En tales casos adoptamos las garantías exigidas por la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias para asegurar niveles adecuados de protección.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de credenciales, el control de acceso y el registro de auditoría.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales de retención aplicables. Vencidos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización, entre otros. El detalle y el procedimiento para ejercerlos se encuentran en la Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data). Puede ejercerlos escribiendo a [email protected].

Los servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores; de identificarse, procederemos conforme a la normativa aplicable.

Podremos actualizar esta Política. Las modificaciones se publicarán en esta página con su respectiva versión y fecha de vigencia; los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables.

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